Jak odstąpić od zakupu winiety Austria – krok po kroku, instrukcja


Osoby prywatne mają możliwość w terminie 14 dni od zakupu e-winiety ją oddać. Jest to pewnego rodzaju rewolucja na rynku e-winiet. W innych krajach niestety nie ma możliwości zwrotu oraz zmiany numeru rejestracyjnego lub te zmiany są bardzo utrudnione. W przypadku gdy winieta już nie będzie nam potrzebna bo zmieniliśmy plany. Najlepiej przeczytać nasz artykuł który będzie pomocy w odstąpieniu od zakupu internetowego e-winiety obowiązującej na terenie Austrii.

Informacje na temat jak zmienić datę ważności lub numer rejestracyjny na który wykupiliśmy winietę znajduje się pod linkiem: Zmiana numeru rejestracyjnego lub daty na e-winiecie – Austria – instrukcja

Co zrobić aby oddać winietę i uzyskać zwrot?

Winietę można zwrócić w terminie do 14 dni od zakupu. Nie ma określonego wzoru odwołania, ale najlepiej skorzystać z wzoru udostępnianego przez ASFiNAG. Pozwoli to na szybkie uzyskanie zwrotu. Co najważniejsze nie ma konieczności podawania przyczyny zwrotu.

Co zrobić aby oddać winietę i uzyskać zwrot?

Winietę można zwrócić w terminie do 14 dni od zakupu. Nie ma określonego wzoru odwołania, ale najlepiej skorzystać z wzoru udostępnianego przez ASFiNAG. Pozwoli to na szybkie uzyskanie zwrotu. Co najważniejsze nie ma konieczności podawania przyczyny zwrotu.

Oficjalny formularz znajduje się pod linkiem: Formularz odstąpienia

Poniżej zamieszczamy zdjęcia z informacją gdzie jakie dane należy wpisać:

Tak wypełniony formularz należy wysłać faksem, pocztą lub e-mailem na adres: widerruf-shop@asfinag.at

My treść e-maila wpisaliśmy w 3 językach: Polskim, Angielskim oraz Niemieckim. Jednak dostaliśmy odpowiedź po Polsku. Okazuje się, że wystarczyłoby napisanie treści emaila po polsku. 

Odpowiedź dostaliśmy po kilku godzinach. Poniżej prezentujemy treść e-maila.

W załącznikach do e-maila była również faktura korygująca z informacją o zwrocie środków na nasze konto. Zwrot następuje w analogiczny sposób jak dokonywaliśmy płatności.  Poniżej prezentujemy treść faktury korygującej:

Na stronie internetowej po wejściu w opcję Moje konto, a następnie Moje produkty również uzyskamy informację o anulowaniu winiety. Screen na poniższym zdjęciu:

Zwrot środków powinien nastąpić do 7 dni od przesłania e-maila od ASFiNAG o przyjęciu rezygnacji zawierającego fakturę korygującą.

Znajdź nocleg dzięki sprawdzonej wyszukiwarce Booking.com Booking.com

Komentarze

Komentarze do wpisu

2 komentarze

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *